Warenbereitstellung
Als Ihr kompetenter Partner wissen wir, wie wichtig – neben einem fairen Warenbezugspreis – die kurzfristige Warenbereitstellung bzw. -lieferung ist. Wir bieten Ihnen mit unseren motivierten Mitarbeitern einen ebenso professionellen wie individuellen Service.
Umfangreiches
Austauschteileprogramm
Das Versprechen: Jedes Austauschteil wird komplett demontiert. Was nicht den strengen BMW Qualitätsnormen für Neuteile entspricht oder im Lauf der Bauzeit konstruktiv verändert wurde, wird ersetzt. Alle anderen Komponenten werden sorgfältig gereinigt, geprüft und neu zusammengesetzt.
Der Beweis: Original BMW Austauschteile haben eine extrem niedrige Ausfallquote von unter 1%.
Ihr Vorteil: Qualität hat ihren Preis. Doch bei Original BMW Austauschteilen kostet sie bis zu 50% weniger.
Original bis ins Detail
Original BMW Teile erfüllen in puncto Qualität, Sicherheit, Funktionalität und Passgenauigkeit dieselben hohen Ansprüche wie das Fahrzeug selbst. Sie werden nach strengsten Kriterien gefertigt und getestet – meist härter als vom Gesetzgeber vorgegeben. Erst wenn aufwendige Tests wie Röntgenprüfungen, Prüfungen im Windkanal, auf elektronische Verträglichkeit oder die Sicherheit der Material-Oberflächengüte erfolgreich bestanden wurden, erfolgt die Produktfreigabe.
Wir bieten Ihnen sehr vielfältige Dienstleistungen und Produkte an:
- Original BMW, MINI, Motorrad Teile und Zubehör
- BMW Color System
- Lifestyle Programm BMW und MINI
- Kostenlose Beschaffung nicht lagernder Teile
- Gewährleistung über 24 Monate
- Individuelles Rabattsystem & Sonderpreisaktionen
- Bestellabwicklung per Telefonhotline
- Bestellung per E-Mail, Fax oder Partslink 24
- Bequeme Zahlungsmodalitäten
- Lieferservice und Versand per Nachtlieferung
- Verleihservice von Spezialwerkzeugen
- Hilfestellung bei Reparaturproblemen
Zahlungsmodalitäten.
Bei uns bezahlen Sie mit Ihrem guten Namen. Wir wollen die Abwicklung für Sie so einfach wie möglich gestalten: Barzahlung, per Überweisung, per Lastschriftverfahren, EC- bzw. Kreditkarte bei Erhalt der Ware. Um einen reibungslosen Zahlungsverkehr gewährleisten zu können, bieten wir Ihnen die Möglichkeiten des Lastschriftverfahrens oder der Überweisung an. Sollten Sie an einer dieser bequemen Formen der Bezahlung interessiert sein, füllen Sie bitte das entsprechende Formular „Ermächtigung Zahlungsverkehr“ aus und geben dieses bei Ihrem persönlichen Betreuer ab.
Gewährleistung.
Auch bei Gewährleistungsansprüchen werden Sie uns als unkomplizierten Partner kennen lernen. Wir wickeln selbstverständlich alles komplett für Sie ab, so dass Sie Sich damit nicht belasten müssen. Auf Original BMW Teile gibt es 24 Monate Gewährleistung.
Bitte halten Sie folgende Informationen bereit: Kilometerstand, CBS Daten, Fahrzeugschein, ggf. Altteil.
Ihre Ansprechpartner in der BMW Niederlassung Hannover sind Herr Frank Heckler am Hauptbetrieb (0511 6262 –1741) und Herr Ralph Langenhagen am EXPO Park (0511 6262 – 2751).
Umtausch/ Rücknahme.
Die Rücknahme bzw. der Umtausch von Original BMW & Original MINI Teilen ab einem Wert von 50,- €, ist innerhalb von 14 Tagen, mit einer Wiedereinlagerungsgebühr von 20% möglich. Die Rücknahme kann nur in einer Original Verpackung, im nicht eingebauten oder verschmutzen Zustand, erfolgen. Ausgenommen von der Rücknahme sind Original und Zubehör- Teile mit Gebrauchsspuren, farbgebunden, codiert, Sonderbestellungen oder elektronische Bauteile.
Lieferservice.
Bestellungen können Sie über PL24, telefonisch, per Fax oder E-Mail aufgeben. (Der aktuelle Lagerbestand wird Ihnen bei Bestellungen über PL24 angezeigt!) Unsere Teile Express Fahrzeuge fahren für Sie von montags bis freitags. Bestellschluss für die Tagestour ist um 08:30 Uhr. Anlieferungsgebühr 6,50 € unter 60,- € Warenwert.
Die Auslieferung erfolgt, je nach Auftragslage, bis ca. 13:00 Uhr an Ihre Werkstatt. Bestellschluss für eine Abholung, nicht vorrätiger Original Teile, ist um 11:30 Uhr. Diese ordern wir für Sie direkt aus unserem zentralen Distributionszentrum. Die Abholung ist dann ab 14:00 Uhr direkt in unserer Niederlassung für Sie möglich.
Nach Verfügbarkeit bieten wir Ihnen die Vermietung von Spezialwerkzeugen und Reparaturanleitungen gern auf Anfrage an!
Hilfe bei Reparaturproblemen und Austauschteileprogramm.
Selbstverständlich stehen wir Ihnen auch bei Reparaturproblemen hilfreich und kompetent zur Seite, sprechen Sie unseren Innendienst Freie Werkstätten an.
Jedes Austauschteil wird komplett demontiert. Was nicht den strengen BMW Qualitätsnormen für Neuteile entspricht oder im Laufe der Bauzeit konstruktiv verändert wurde, wird ersetzt. Alle anderen Komponenten werden sorgfältig gereinigt, geprüft und neu zusammengesetzt. Diese Teile haben eine extrem niedrige Ausfallquote von unter 1%. Die Original BMW Austausch Teile kosten sie bis zu 50% weniger.
BMW Online Medien.
Unsere Online Medien erleichtern Ihnen die tägliche Arbeit. Nutzen Sie das Mehrmarken Bestellportal partslink24. Partslink24 bietet Ihnen für eine Vielzahl von Markenkatalogen eine markenübergreifende einheitliche Katalogstruktur - durch die VIN-Nummern Selektion und die vielfältigen Suchmöglichkeiten können Sie Ihre benötigten Original Teile schnell und bequem selektieren. Mit dem Werkstatt Informations Recherche Tool W.I.R. können Sie auf eine Vielzahl von wichtigen Informationen zugreifen, wie z.B. Reparaturanleitungen, Schaltpläne und Arbeitswerte.
- Partslink24 (Mehrmarken Bestellportal für Original BMW Teile)
- WebETK (Elektronischer Teilekatalog für Original BMW Teile)
- AOS (Aftersales Online System)
- https://aos.bmwgroup.com/start